وصل وصلني

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع معلومات عند تسجيلك أو استخدامك لخدماتنا، وتشمل:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني (إن وُجد)
• الموقع الجغرافي (لتحديد أماكن التوصيل والرحلات)
• بيانات الطلبات السابقة
• نوع المركبة (للسائقين فقط)

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمات التوصيل أو الطلبات بدقة وسرعة
• تحسين تجربة المستخدم
• التواصل معك بشأن الطلبات أو تحديثات النظام
• الأمان والتحقق من الهوية

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• مع السائق لتوصيل الطلبات
• مع التاجر لتنفيذ عملية الشراء
• مع الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك قانونيًا

4. تخزين وحماية البيانات

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادم محمية، ونستخدم تقنيات تشفير وحماية لمنع الوصول غير المصرح به.

5. موقعك الجغرافي

نستخدم الموقع الجغرافي لتحسين دقة الخدمة (مثل العثور على سائق قريب). يمكنك تعطيل مشاركة الموقع من إعدادات الهاتف.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على ذلك.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك
• تعديل أو حذف معلوماتك
• إلغاء حسابك في أي وقت

للطلب، يُرجى التواصل معنا عبر النموذج الموجود في الموقع.